
8月20日晚,浙江王女士携孩子乘坐厦门航空航班从海拉尔飞往杭州。飞机起飞前,两人准备系安全带时发现座椅安全带扣无法取出,王女士伸手探入座椅缝隙摸索,触到一坨黏糊糊的东西——竟是前序乘客留下的呕吐物。她提供的视频显示,座椅下方还残留大片污渍。王女士称,登机时未仔细检查座位,起身后才察觉异样。

据王女士反映,该航班上有四名乘客出现呕吐症状。她担心,若其中存在流行性传染源,密闭机舱内所有乘客都将面临风险。乘务长得知情况后向二人致歉,并将他们安排至后排空位就座。

事后王女士向厦航提出诉求,希望免除她和孩子的回程机票费用。她再次致电厦航客服,对方回应称,机票票面总价1980元,最新方案是为她申请200元现金补偿。王女士对这一方案表示难以接受。
采访当晚,事件出现转机。王女士反馈,厦门航空主动联系她,退还了她和孩子的回程机票,总计约4000元,并承诺将进行复盘,加强机上卫生管理监督。
综合自1818黄金眼、FM93交通之声、经视直播正规在线炒股配资知识门户
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